The Repository of VNAU

MAIN | BY YEARS | COLLECTIONS| BY TYPES| BY DEPS | SEARCH| LOGIN | ABOUT| RSS |

id: 19873
Title: Особливості управління процесами взаємовідносин з клієнтами на сільськогосподарських підприємствах
Authors: Волонтир Л.О., Грудіна Н.В.
Keywords: експорт, сільськогосподарські виробники, CRM-система, збутова діяльність, маркетинг, клієнти, ринок, продажі.
Date of publication: 2019-03-19 12:35:24
Last changes: 2019-03-19 12:35:24
Year of publication: 2019
Summary: У статті висвітлено особливості концепції управління взаємовідносинами з клієнтами та напрями її реалізації на сільськогосподарських підприємствах. Проаналізовано товарну структуру експорту сільськогосподарської та продовольчої продукції сільськогосподарських підприємств України за 2016–2017 рр. Встановлено, що в структурі експорту переважають сировинні продукти. Зафіксовано певну тенденцію до збільшення обсягів продаж готових продуктів переробки, скорочення їхньої питомої ваги у структурі експорту. Наведено основні елементи оптимізації процесів взаємовідносин з клієнтами та напрями підвищення ефективності їх функціонування шляхом впровадження CRM-систем. Проаналізовано CRM-підхід, визначено базові принципи його використання на сільськогосподарських підприємствах.
URI: http://repository.vsau.org/repository/getfile.php/19873.pdf
Publication type: Статті
Publication: Східна Європа: економіка, бізнес та управління. - 2019. - Вип. 1 (18). - С. 317-323.
In the collections :
Published by: Адміністратор
File : 19873.pdf Size : 524228 byte Format : Adobe PDF Access : For all

Enlarge

"Socrates" System  |   VNAU official site Copyright © 2013, coding by Y.Palamarchuck, design by R.Yatskovska